更新時(shí)間:2024-06-05 15:54:09作者:佚名
又到了一年一度的年終總結(jié)+業(yè)績(jī)匯報(bào)會(huì)了,很多同學(xué)問(wèn):有模板可以照搬嗎?今天就來(lái)啦。
考慮到每個(gè)同學(xué)在匯報(bào)工作時(shí)性格都不一樣,有的想脫穎而出,有的只想把工作做好如何寫述職報(bào)告,還有的已經(jīng)對(duì)公司不滿意,想立刻離開(kāi)。所以今天就給出幾個(gè)個(gè)性化的版本,大家可以根據(jù)自己的需求來(lái)寫。
1. 負(fù)分滾動(dòng)型
使用場(chǎng)景:當(dāng)你想被老板罵的時(shí)候。
范文:我常年很忙,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在寫代碼,而且我也不知道自己在寫什么。
寫作技巧:很多做數(shù)據(jù)分析的同學(xué)其實(shí)沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有做過(guò)正經(jīng)的建模,每天只是做 SQL 查詢,跑一堆數(shù)字。這時(shí)候感覺(jué)每天都很忙,但又不知道自己在忙什么,所以往往會(huì)草草地寫幾句。
我做數(shù)據(jù)分析,結(jié)果寫的報(bào)告連個(gè)數(shù)字都沒(méi)有,整篇報(bào)告都是“忙”、“累”、“很多”、“很多”、“真的很多”之類的形容詞,這種報(bào)告最容易被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),除了挨罵沒(méi)有任何好處,大家要引以為戒。
2. 完成工作
使用場(chǎng)景:沒(méi)什么欲望和要求,只想交作業(yè)的學(xué)生。
范文:
寫作技巧:如果只是想把工作完成,記住這個(gè)句型:我+完成+XX任務(wù)。完成!這樣可以清楚直觀的向老板表達(dá):我把交給我的工作完成了。為了克服版本1的問(wèn)題,我們要解釋“這段代碼是干什么用的?”這個(gè)問(wèn)題,因此需要分類。
數(shù)據(jù)分析最常見(jiàn)的五種輸出是:臨時(shí)數(shù)據(jù)收集、報(bào)告、專項(xiàng)報(bào)告、模型、數(shù)據(jù)產(chǎn)品。可以分成五個(gè)部分來(lái)寫。每個(gè)任務(wù)又有新建、更新、優(yōu)化、迭代(刪除/合并)四種狀態(tài),也可以分開(kāi)寫。這樣看似混亂的日常工作就能被清晰地分類。
有同學(xué)抱怨說(shuō):我做了分類,發(fā)現(xiàn)90%的工作都是更新報(bào)告,365天一天一天按固定格式輸出報(bào)告……這真是一文不值如何寫述職報(bào)告,寫不好!是的,如果工作真的只是固定的更新,那真是一文不值。放棄今年的績(jī)效考核吧,明年多問(wèn)問(wèn)自己,為什么這么安于現(xiàn)狀,不想想做點(diǎn)什么來(lái)取得成果。
3.錦上添花型
使用場(chǎng)景:想在老板面前留下一個(gè)好印象。
例:2021年我完成了以下工作:
寫作技巧:如果要錦上添花,不能只說(shuō):我做了什么工作。而要說(shuō):我創(chuàng)造了什么價(jià)值。即使是同樣的工作,領(lǐng)導(dǎo)總是更關(guān)心:誰(shuí)的產(chǎn)出更大。但數(shù)據(jù)分析師不同于銷售、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)理,有獨(dú)特的寫作風(fēng)格。
數(shù)據(jù)分析和銷售最大的區(qū)別在于,數(shù)據(jù)分析是輔助崗位,是用來(lái)拉動(dòng)銷售的。所以你不能像銷售那樣直接吹牛:我給公司賺了1000萬(wàn)!數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)最大的區(qū)別在于,數(shù)據(jù)分析是輔助崗位,不像運(yùn)營(yíng)那樣公開(kāi),你可以吹牛:我們的活動(dòng)吸引了1億點(diǎn)擊,帶動(dòng)DAU增長(zhǎng)30%。
作為輔助、支撐崗位,你喊:我給公司掙了一千萬(wàn),銷售、運(yùn)營(yíng)都會(huì)跳起來(lái)說(shuō):沒(méi)有我們,你什么也沒(méi)掙到。你喊:我寫了十萬(wàn)行代碼,所有人都會(huì)罵你:“你不寫誰(shuí)寫?你不寫,滾。”所以,數(shù)據(jù)分析師要想展現(xiàn)成績(jī),關(guān)鍵是要得到外部部門的認(rèn)可。
因此,我們可以從如何幫助、如何賦能、如何協(xié)助的角度來(lái)談,例如:
請(qǐng)注意,這四點(diǎn)是有一定順序的:支持≥對(duì)沖≥增強(qiáng)≥建議。因?yàn)橹С质亲钣驳模菦](méi)人能爭(zhēng)辯的幫助。比如領(lǐng)導(dǎo)要看雙十一的實(shí)時(shí)成交金額,那就必須做一個(gè)大數(shù)據(jù)屏,不然什么都看不到,功勞只屬于數(shù)據(jù)。
回避與強(qiáng)化都能體現(xiàn)在成績(jī)上,但回避的認(rèn)可度要高于強(qiáng)化。就好比把一個(gè)考了60分的學(xué)生教到90分很難,但指出“就是那個(gè)白癡考了0分,拖累了全班同學(xué)”卻很容易!
指出業(yè)務(wù)沒(méi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,砍掉兩個(gè)傻項(xiàng)目,ROI立馬上升,其實(shí)這也是財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門在領(lǐng)導(dǎo)面前邀功的常用手段(有意思的是,他們還根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出“控制XX費(fèi)用”的結(jié)論)。
強(qiáng)化產(chǎn)品落地難度大,需要精準(zhǔn)營(yíng)銷、產(chǎn)品推薦、需求測(cè)試等業(yè)務(wù)支撐,雖然看上去做了很多數(shù)據(jù)分析工作,但脫離運(yùn)營(yíng)的優(yōu)惠券效果并不好,所以很容易引起爭(zhēng)議。
至于建議,誰(shuí)知道別人會(huì)不會(huì)聽(tīng)你的建議,就算聽(tīng)了,從建議到最終的業(yè)務(wù)產(chǎn)出,還有很長(zhǎng)的路要走,成本、實(shí)施方案、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、分工配合、客服對(duì)接,每一個(gè)環(huán)節(jié)都比建議更重要。
因此,除非業(yè)務(wù)部門主動(dòng)說(shuō)“這個(gè)建議不錯(cuò)”,否則數(shù)據(jù)分析師一般不會(huì)主動(dòng)炫耀自己的所謂建議。
另一名學(xué)生見(jiàn)狀,說(shuō)道:“老師,我平時(shí)從來(lái)不問(wèn)這些數(shù)據(jù)有什么用英語(yǔ)作文,直接算一下就交了,這里不知道怎么寫。好吧,如果這樣,今年的考核就作廢了,記住明年不要再這樣了。”
平時(shí)陳老師總是喋喋不休,每個(gè)分析單元他都會(huì)講“業(yè)務(wù)在這里可以這樣組合,在那里可以那樣輸出價(jià)值”。他就是為這一天做準(zhǔn)備。以后看分析方法的時(shí)候,不要只顧著怎么算數(shù)字,更要注重落地場(chǎng)景。
還有學(xué)生問(wèn):“老師,既然需要其他部門審批,那他們不審批怎么辦?”本質(zhì)上解決問(wèn)題的辦法就是正式建立一個(gè)項(xiàng)目,通過(guò)項(xiàng)目來(lái)解決問(wèn)題。除了建立項(xiàng)目,還有一個(gè)操作細(xì)節(jié),就是多拍點(diǎn)照片,多發(fā)點(diǎn)郵件。
比如業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在郵件里回復(fù):“分析的很好!”,截圖留作證據(jù)。比如雙十一聚會(huì),大佬們?cè)跀?shù)據(jù)屏幕前合影,“好”,截圖留作證據(jù)。比如部門會(huì)議分享數(shù)據(jù),“好”,截圖留作證據(jù)!總之,多留點(diǎn)證據(jù),以防事后有人忘了提褲子,跟你斷絕關(guān)系。
4. 棉花里藏針
使用場(chǎng)景:求職或者在大老板面前炫耀。
范文:
寫作提示:這個(gè)和第3版只有一個(gè)區(qū)別,就是我給自己貼了一個(gè)標(biāo)簽。而且這個(gè)標(biāo)簽直觀易懂。有的同學(xué)可能會(huì)好奇:這么小的動(dòng)作能起大作用。是的!當(dāng)然有!上一個(gè)給自己貼了“大屏達(dá)人”標(biāo)簽的同學(xué),短短24年,月薪超3萬(wàn),哈哈哈哈。
因?yàn)榭?jī)效報(bào)告很有可能是要提交給某個(gè)上級(jí)(比如提交給某個(gè)大部門的總監(jiān)或者CTO,COO),所以這里有一個(gè)問(wèn)題:如何讓外行盡快了解內(nèi)行?
這是數(shù)據(jù)分析師從初級(jí)走向高級(jí)必須解決的核心問(wèn)題。因?yàn)樵谕馊搜劾铮阒皇且粋€(gè)會(huì)做數(shù)字的人,對(duì)行業(yè)一無(wú)所知。他們很難理解用 Hadoop 工作和用算盤工作??的區(qū)別,所以很難和你產(chǎn)生共鳴,認(rèn)可你的價(jià)值。而且,這是你面對(duì)的是上司,下屬很多,時(shí)間很少,所以你必須在最短的時(shí)間內(nèi)展現(xiàn)出你的價(jià)值,和上司建立起情感聯(lián)系。標(biāo)簽就是最好的工具。
標(biāo)簽的方式是從最貼近老板的東西開(kāi)始,比如電子表格、大屏幕或者報(bào)告。先給老板貼近生活的標(biāo)簽,讓他能回憶起來(lái),然后再把數(shù)字列出來(lái)。這樣能很快建立印象,有數(shù)據(jù)支撐,就顯得踏實(shí),效果很好。
這一招在面試的時(shí)候也很有用,面試的時(shí)候一般要面對(duì)HR,招聘部門的直屬領(lǐng)導(dǎo),招聘部門的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),還有大boss。
大多數(shù)情況下,具體業(yè)務(wù)只有直接主管懂,其他人根本不懂,也不怎么關(guān)心(尤其是HR,招聘要求里把SPSS和Python寫在一起的就是這些文科生)。所以,用幾個(gè)標(biāo)簽就能快速建立印象,很容易脫穎而出。
以上就是年終績(jī)效報(bào)告的連載套路,看完你會(huì)發(fā)現(xiàn),績(jī)效報(bào)告只不過(guò)是一張紙而已,真正能證明自己的,是日常生活中大量工作的積累+認(rèn)真的總結(jié)分析。
我們說(shuō)走路要低頭,但也要抬頭看天,就是這樣的,我們工作是為了掙點(diǎn)錢,多做些讓別人開(kāi)心的工作,才能更好地體現(xiàn)自己的價(jià)值,要想快樂(lè),不如消費(fèi)。
很多同學(xué)看了可能會(huì)灰心,覺(jué)得自己今年沒(méi)做好,積累太少。沒(méi)關(guān)系,至少大家現(xiàn)在看到了努力的方向,明年我們一起繼續(xù)努力。加油!
#專欄作家#
腳踏實(shí)地陳先生,微信公眾號(hào):腳踏實(shí)地學(xué)院,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,資深咨詢師,在互聯(lián)網(wǎng)、金融、快消品、零售、耐用品、美妝等15個(gè)行業(yè)擁有豐富的數(shù)據(jù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2024-06-05 11:50