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新媒體管家

說起微型博客，2009年8月份誕生的新浪微博并不是最早的，也稱不上是最著名的。事實上，美國的Twitter在2007年的時候就已經較為成熟，且獲得了各種獎項。Twitter的成功令國內一些創業者看到了希望，仿照Twitter的中文網站不斷出現，最終，最接近Twitter的飯否脫穎而出。2007年5月，以校內網起家，如今將美團做得如日中天的王興創建了中國第一家帶有微博色彩的飯否網，2009年上半年，飯否的用戶數已經突破百萬。

然而誰能想到，腳步太快，意外更快。2009年下半年，為了應對政府有關部門對網絡言論的監管，飯否大量刪貼、限制敏感關鍵字、暫停搜索，各域名無法解析，所有服務器被關閉，中國大陸飯否同類迷你博客網站嘰歪和嘀咕也被關閉。

雖然2009年8月11日飯否團隊在其博客上承諾“會帶著一個更好的飯否回來”，2010年11月25日感恩節這天飯否歸來。

但為時晚矣。

在被關閉的505天里，微博的話語權已易主。飯否被關閉后，新浪、網易、騰訊等門戶網站都推出了微博服務，其中尤以新浪微博腳步最快，很多飯否用戶轉移到新浪微博，新浪微博的發展勢如破竹，難以抵擋。再加上在被關閉的這段時間里，王興的美團網上線，創立當年即實現交易額1.43億元，即使飯否歸來，也是無暇顧及，飯否愈來愈落寞，再無趕超新浪微博的可能。

可以說，飯否的關停成為了促成新浪微博迅速發展的原因之一。除此之外，功能的改進等也都成為其快速發展的最關鍵因素。現如今，包括騰訊、網易、搜狐在內的玩家在微博這塊兒肥肉上幾乎全線出局，新浪微博已是一家獨大，成績斐然。

2009年8月，新浪微博上線；

2010年初，推出API開放平臺；

2010年10月，推出中國首屆微小說大賽；

2010年11月，新浪微群開始內測；

2012年1月，新功能“悄悄關注”上線；

2013年1月，新增“密友”功能強化私密社交圈；

2013年2月，公布財報，總收入約6600萬美元，注冊用戶數超5億，日活躍用戶數達到4620萬；

2013年4月，阿里巴巴收購新浪微博18%股份；

2013年8月，推出新浪微博淘寶版，實現賬號互通；

2014年3月，新浪微博更名為“微博”；

2014年4月，微博在納斯達克上市；

2016年11月，取消發布器的140字限制，少于2000字都可以；

2016年12月，新浪微博月活躍用戶3.13億，日活躍用戶1.39億；

……

結合微博發展的關鍵時間節點，我們姑且將微博從誕生至今的發展分為三個階段，分別是：

接下來我們會結合微博的階段性發展、產品迭代、大事件等，帶大家一起來回顧微博這段歷史長河。

一、起家與突圍2009.8-2011.10

如上文所言，2007年的時候，微博鼻祖Twitter已經較為成熟，便捷性和草根性都令其備受歡迎，國內也有不少效仿者。除了飯否等之外，騰訊、新浪、網易等門戶也都紛紛憑借著自身的媒體優勢推出了各自的微博，從個人的生活瑣事至體育運動盛事，再到全球性的災難事件，微博已經成為全世界的網民們集體娛樂和討伐的新戰場。

2009年7月，新浪管理層決定要做微博這個產品，由當時桌面產品事業部的主管彭少彬主持開發。2009年8月14日，僅耗時2個月，新浪微博便開始內測，9月25日，正式添加了@ 、私信、評論、轉發功能，這些功能也成為微博至今最基礎的功能。當時的新浪微博采用了和新浪博客一樣的推廣策略，即邀請明星和名人入駐，并進行實名認證，認證之后會在用戶名后加上字母“V”，彰顯身份，以名人效應拉動，實現早期用戶的增長。

2010-2011年間，新浪微博風頭正盛，甚至一度力壓QQ。在產品功能上，新浪微博也是動作不斷，連續推出了AIR客戶端、微團、微領地以及微音樂等一系列功能和應用，為用戶提供了更多個性化的選擇。2011年4月，新浪微博注冊用戶數突破了1億大關，新浪股價也受益上漲。截至4月5日，新浪股價漲至116.56美元，市值達到71.1億美元。

在新浪先手一步進入微博市場之后，網易、騰訊等門戶網站的入局則多有點跟風的味道。

2010年1月20日，網易微博開始內測，截至2012年10月，網易微博的用戶數達到2.6億，但此后，網易就很少對外披露微博的公開數據。2014年11月5日網易微博頁面提醒用戶將遷移到輕博客LOFTER以保存原內容，意味著網易微博將不復存在。

2010年5月，騰訊微博正式上線，在擁有了強大的QQ平臺下，騰訊方面并未打算把騰訊微博作為戰略級產品推出，而更多的是為了遏制對手，起到戰略防御的作用，其結局自然是可以預見的。2014年07月23日騰訊網絡媒體事業群進行戰略調整，將騰訊網與騰訊微博團隊進行整合，正式宣告了騰訊微博業務在騰訊內部地位已經沒落。

而搜狐微博方面，2010年，搜狐董事局主席兼CEO張朝陽聲稱要超越新浪微博，但后來在市場上幾乎沒有聲音。

騰訊和網易相繼放棄微博業務既是被迫，也是注定，因為微博的基礎功能反反復復也就那些，很難有突破性的創新，這種情況下，必定是誰先上船，誰就占得市場先機，后來者很難居上。比網易微博、騰訊微博、搜狐微博起家更早的新浪微博自然是拿到了第一張船票，并在后續競爭者的圍追堵截中不慌不亂，突圍而出。

二、轉折之年2011.10-2014上半年

突圍中的新浪微博不僅數據漂亮，還在合作和產品功能的更新方面都有成績。

2012年9月，新浪微博PC端出現“密友”分組，正式宣布微博進入私密社交領域。2013年1月，新浪微博客戶端推出3.3.0版本，新增“密友”功能強化私密社交圈，拓展了移動端交互方式，密友支持LBS定位服務，用戶可以發布私密微博時獲取所處位置信息，是微博客戶端私密社交發展之路上的重要一步。此外，微博客戶端信息流還全面嵌入了“贊”按鈕，在轉發分享、評論、收藏之外，豐富了用戶間的互動方式。

隨著入駐新浪微博的外國明星越來越多，語言翻譯成為了中國粉絲與外國偶像零距離溝通的迫切需求，英文還好，但是韓語日語對于大部分用戶來說還是比較頭疼的。2013年1月，新浪微博與網易有道宣布達成戰略合作，用戶在瀏覽新浪微博的外國明星發布的外語內容時，可以直接通過有道詞典獲得翻譯結果，滿足了新浪微博用戶的語言類需求。

2013年2月的新浪微博財報中顯示其總收入約6600萬美元，注冊用戶數突破5億大關。

2013年4月，新浪正式宣布新浪微博與阿里巴巴簽署戰略合作協議，雙方在用戶賬戶互通、數據交換、在線支付、網絡營銷等領域進行了深度合作。同時，新浪宣布阿里巴巴通過其全資子公司，以5.86億美元購入新浪微博公司發行的優先股和普通股，占微博公司全稀釋攤薄后總股份的約18%。

此合作可謂是雙贏。一方面，阿里巴巴可以助力微博在建立商業化模式的道路上步伐更穩健，讓新浪微博本來已經半死不活的LBS業務有了轉機；另一方面，與新浪微博的合作也有助于阿里巴巴在移動互聯網的布局和發展。

2014年3月27日晚間，新浪微博正式宣布改名為“微博”，并推出了新的logo標識。有分析指出，新浪微博更名為微博，主要就是要淡化“新浪”色彩，而凸顯其作為一家社交平臺公司的獨立性，這也有助于得到投資人的認可。

據《華爾街日報》報道，當地時間2014年4月17日上午，更名后的微博正式登陸美國納斯達克股票交易所，微博上市首日漲19%收20.24美元，市值40億美元。當時，新浪CEO、新浪微博董事長曹國偉在接受采訪時表示，現在上市的市場條件不是很理想。當時美國股市疲軟，高科技股出現較大調整，市場環境對上市不是很有利。新上市股票定價多數低于定價區域，而新浪微博仍位于區間內，是非常“振奮”的結果。

雖然上市了，但新浪微博的用戶增長速度正在下降。

2014年1月17日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在北京發布第33次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，2013年，是中國微博發展的轉折之年，用戶規模和使用都均大幅下降。具體說來，就是在2013年，22.8%的網民減少了微博的使用，而微博產品的使用時間，僅增加了12.7%。在手機端，使用微博的網民數量也呈下降趨勢，使用熱度也在下降。截至到2013年12月，中國手機微博用戶數為1.96億，較2012年年底減少了596萬。同時，手機微博的使用率僅為39.3%，比2012年底降低了8.9個百分點。

究其原因，可以分為兩個方面。

1、外部因素：微信對微博的圍剿

2010年11月，微信項目正式啟動，兩個月后，為此你1.0版本發布，2012年4月，微信4.0版本發布，上線朋友圈功能，相對于前幾個版本推出的通訊、語音對講、搖一搖、漂流瓶和查看附近的功能，朋友圈的出現，意味著微信開始正式搶占微博的市場。很多在微博被營銷號段子手發布的內容被強奸視線的用戶，發現了微信要比微博更真實，更有趣。2012年8月，微信公眾平臺上線，因為微信更加完善的內容生態，在這幾年，越來越多的微博大V、微博名人來到微信，開通自己的微信公眾平臺，通過新的內容變大傳播方式，越來越多的用戶被吸引到微信上來。

如果我們查看那段時間的百度指數，也確能看出媒體對微信的關注度要高于微博：

雖然曹國偉在談到他對于微博、微信兩大產品的定位和看法時表示，“很多人包括我在內，都是同時使用兩款產品，微博比微信早幾年。微博是公開的網絡，基礎是媒體結構，以獲取信息、興趣形成；微信是一個非常好的私密空間，和朋友溝通，微信效率更高。”但不得不承認，微信的出現分走了“用戶的時間”。

2、內部因素：微博自身的問題

2013年2月1日，作者闌夕發表文章《用戶活躍度下降40%！七問新浪微博》，在文中作者對新浪微博提出了如下7個問題：

對于為什么提出這七個問題，闌夕在文章中從新浪微博的定位、流量變現、自身影響力、對普通用戶的態度、品牌形象等做了相關分析，其中對于第七個問題，闌夕給出了這樣的回答：

左是守城，修煉內功，增強免疫力，其一，防范微信在移動端的侵蝕；其二，圍繞用戶體驗建設社交生態圈層；其三，扛住董事會在盈利上的壓力，養魚為先，釣魚推后；其四，好好重視開放平臺的作用，多找點貨真價實的“合作伙伴”；其五，讓用戶通過自然市場的方式來產生熱門話題，少干預、不引導、降浮躁，讓微博真正成為用戶生活的投影。

右是拔寨，主動出擊，提高競爭力，砍掉微博架構當中80%的無效或低效功能，從用戶需求層面著手思考下一個殺手級應用，擁抱大數據時代，讓新浪微博帶領新浪回歸技術驅動的企業，對內可以加強和百度、阿里巴巴的聯系，對外多研究硅谷那群極客們對Facebook等社交網絡的改造趨勢，必要時刻敢于革自己的命，微博微信最終都會死，但人的社交需求是永生的。

不知道現在的微博會如何回答這七個問題。

三、煥發第二春2014下半年-2017上半年

如果要用三個字來形容這段時期的微博，我想“第二春”則是一個極為恰當的一個詞。先看一組比較枯燥但是卻無可撼動的財報數字：

截至2017年6月，微博月活躍用戶達3.61億，日活躍用戶達1.59億，繼續保持穩定快速增長。微博商業化效率快速提升，第二季度微博營收達17.3億元，同比增長79%，凈利潤5.92億元，同比增長152%。而在2016年全年，微博月活躍用戶數全年凈增7700萬，達3.13億。日活躍用戶數也增長到了1.39億。

事實上，微博的布局從2014年，就已經開始。

（1）用戶下沉

2014年，微博將渠道下沉作為主要任務。微博的下沉舉措包括以下三大方面：

從2014年下半年開始，微博開始細分了時尚、股票、旅游、電影、汽車、美食、美容、尋醫、服務等垂直領域，且僅僅用了半年時間，微博就已經成為了國內最主要的電影點評平臺，成為了旅游分享和商家點評領域的榜首。根據2016年微博財報可知，垂直領域頭部用戶閱讀量年對年增長74%，且2016年新增9個月閱讀量過百億的垂直領域：美食、電商、教育、綜藝、區域博主、體育、幽默、情感、電視劇和美食。

根據新浪發布的《2015年微博電影營銷白皮書指數》，2015年，微博完成了“認知-售票-口碑”服務閉環的構建，形成了中國最大的電影營銷平臺和用戶社區，2015年微博電影話題數量21135個，單個電影話題討論次數是普通話題的50倍，閱讀次數是普通話題的107倍，更容易成為熱門話題。且全年電影話題閱讀次數為2975億。

2014年，電視臺可以說是微博著重發力的平臺。那兩年，各大衛視的真人秀節目一騎絕塵，不僅讓參加活動的明星得到了極大的曝光，微博與這些節目的合作，也讓微博借助電視臺得到了大體量的曝光。根據根據CSM和微博聯合發布的《2014年微博電視指數報告》顯示，top35的真人秀節目微博單期閱讀次數就達到189億次，且在微博平臺，所有上榜綜藝節目日榜單期間閱讀次數達到248.26億次，其中top35的真人秀節目單期閱讀次數占76.30%。

可以說，微博和電視臺的合作，成功建立起用戶和明星之間的橋梁，這些明星在微博上的活躍，使得三四線的用戶和明星之間的距離縮小。

2015年的微博商業產品會上，微博的CEO王高飛指出了微博用戶已經有超過70%來自低線城市，三四線城市比例達到44%，在用戶年齡上，90后的比例達到53%，這從根本上改變了微博用戶的結構：微博從原先以80后和一線城市為主的用戶人群轉變為以90后和二三四線城市為主。

我們知道，微博的第一批入駐大V，是諸如企業家史玉柱、明星徐靜蕾等用戶，但是為了更好的吸引到三四線的用戶，微博開始扶持更多的中小V和自媒體。2014年6月12日，微博啟動自媒體商業化計劃啟動，通過廣告分成、付費訂閱和粉絲打賞等多種變現手段，來鼓勵和扶持自媒體。微博用戶運營總監劉新征表示，該計劃將著力進一步提升微博優質內容創造用戶的影響力，并以此為基礎為自媒體作者提供靈活的商業變現方式，鼓勵其生產原創優質內容的積極性，進而全面提升平臺的內容生態。

（2）視頻生態矩陣

2016年9月，微博微博啟動MCN（微博MCN是指有能力服務和管理某領域下一定規模微博帳號的機構，內容包括視頻、直播、圖文等多種形式）管理系統內測，為MCN機構提供成員管理、資源投放、商業變現、數據分析四大功能。微博副總裁曹增輝表示，微博將從產品、資源和商業化等方面，持續加大對視頻MCN機構的扶持力度，形成完整的視頻MCN機構成長解決方案。

而在產品功能方面，也是為短視頻讓路，微博分別在移動端“發現”頁上線視頻標簽，PC端上線“視頻”頻道，成為固定的短視頻觀看入口。此外，視頻MCN主頁上也增加視頻標簽和熱門視頻推薦等板塊。

且2017年4月20日，微博更是做出了巨大的變化，直接在短視頻領域加碼，將微博客戶端首頁左上角最顯眼的位置給了視頻，用戶點擊即可拍攝并發布15秒以內的視頻。使得用戶發布視頻更加直接，可以做到隨時隨地發布短視頻。

在2016年，微博在視頻領域主要是扶持諸如papi醬這樣的網紅，業余NBA等版權機構合作。現有普通用戶打卡微博即可隨時隨地發短視頻的產品入口，可以說，全面推進PGC和UGC的短視頻創作。現在，曹國偉曾經表示，微博會加強在視頻上的投入，豐富內容的多樣性，以及提升內容質量搜狐微博登陸，這會吸引新用戶。

2015年11月，一下科技宣布完成由微博領頭的D輪融資，在之前的B/C輪融資，也可以看到微博的身影。從早期的秒拍、小咖秀到后來的一直播，微博和一下科技的強力合作，使得微博自身形成了獨有的視頻生態矩陣，成為微博視頻業務增長的主要驅動力。

（3）完善內容生態，推出興趣信息流

2014年7月16日，微博正式啟動信息流優化計劃，通過對高曝光低互動的低質信息進行限制展示，降低用戶在瀏覽微博中接觸此類相關信息的頻率，讓普通用戶能夠有更多的時間接收并閱讀有效信息。

2016年初，微博打破了時間序列，在其中加入了興趣推薦。在新算法下搜狐微博登陸，如果用戶時間序列產生的內容不足時，微博會把過去三天中用戶未讀到的、或與用戶興趣相關的內容，插入到用戶的信息流當中，從而增加用戶在微博停留的時間。

根據微博2016年Q2財報可知，發現頁廣場信息流刷新人數增長304%，刷新次數增長92%，互動量提升35%，視頻播放量增長134%。

四、微博的顧慮

2017年下半年，微博成了媒體平臺的頭版常駐。

2017年8月26日，微博官方發布了一則公告，宣稱第三方平臺在微博毫不知情以及并未授權的情況下，直接抓取了微博相關自媒體的內容，鑒于其行為性質嚴重，微博將暫停第三方接口，并且表示會依法維權。

2017年9月份，微博則再次成為媒體報道的對象，原因和微博發布的一個協議有關。2017年9月15日，新浪微博發布了《新浪微博用戶服務使用協議》，試圖借此協議，改變原創作者和發布平臺的關系。在這份協議中，第1.3條 要求“用戶在新浪微博發布內容之后，不得自行或者授權任何第三方以任何形式直接或者間接使用微博內容。”

9月16日，微博再次發表聲明，允許用戶將自己的原創微博的內容發布到第三平臺，但是不允許未經許可，第三方平臺利用技術手段進行非法抓取。微博總裁王高飛（@來去之間）對此回應如下：

你可以自己發給第三方，但是不能單方授權第三方直接來微博進行抓取，來微博抓還需要微博的授權。

對于這件事情，不少媒體也都進行了猜測，認為微博的做法是為了對標某第三平臺。對此，我們不做猜測，僅對于微博發布的協議聊一聊看法，對于這件事情，三節課的聯合創始人黃有璨認為：

這是一種不尊重用戶的行為，沒有一個內容平臺會這樣去界定用戶發布的內容。相對知乎的行為來講，這是天差地別的，知乎一直都在強調作者的內容屬于作者自己的，且知乎有責任去協助作者在內容版權被侵犯的情況下，去維護作者的版權，去維護用戶應有的權利。這是完全不同的兩種姿態，一種是把我的內容生產者當做是最寶貴的資源，另外一種則是高高在上。

最后，對任何一個互聯網業內的產品或運營而言，回顧微博8年的產品發展史，都是件很有趣的事，這背后，能夠看到微博在產品規劃、運營策略的細節，也能看出其潛在的產品理念和價值主張。不禁讓人感嘆，無論是巨頭級別的互聯網公司，還是“獨角獸”級別的產品，其相關的發展歷程，一定有其“命中注定”式的運數，又伴隨著相應的決策和執行。

我們衷心希望，微博可以在接下來的時間里，創造更多優秀的產品和用戶價值。也希望，每一個產品和運營人都可以借這篇《新浪微博8年興衰史》，多少獲得一些思考和啟發。 （完）